蘇州谷景電子電感品質(zhì)與售后服務(wù)齊飛
2019-02-12 15:15:49
663
今天中午在吃飯時(shí)，我司人員接到了一個(gè)來(lái)自于某公司的電話(huà)，大概內容就是想要再次采購我司一款GCDS74MT330 貼片電感。好像挺急的，需要在幾天之內發(fā)貨。我司人員后來(lái)跟小編說(shuō)，之前該客戶(hù)也采購過(guò)我司這款貼片電感，但從去年十月份開(kāi)始，就沒(méi)有再采購。這次是因為他們四月份一批產(chǎn)品上整機后，全部報廢，之后檢查，發(fā)現是電感磁芯耐溫電流不夠。
之后小編又深度的了解了下。原來(lái)該客戶(hù)實(shí)際生產(chǎn)是外包給打件廠(chǎng)的，一直也采購我們的，但在去年十月份，打件廠(chǎng)在沒(méi)有經(jīng)過(guò)該客戶(hù)的同意下，更換了我們的電感，才會(huì )導致四月份那一批產(chǎn)品全部報廢。我司有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團隊，會(huì )根據客戶(hù)的要求定制電感，在第一時(shí)間送樣，如果客戶(hù)不滿(mǎn)意，會(huì )再繼續改進(jìn)，確保是客戶(hù)需要的電感產(chǎn)品。電感的材料也很高級，選用臺灣及進(jìn)口原材料，全自動(dòng)化繞線(xiàn)、焊接一體機、全自動(dòng)化封測等生產(chǎn)工藝。
我司承諾：每次出貨的電感與最初客戶(hù)承認OK的電感樣品一致，不會(huì )隨意更換材質(zhì)；以客戶(hù)的要求為準。不惡意競爭，確保材質(zhì)和工藝，提升服務(wù)品質(zhì)。